Sesi 'Meet & Greet' Neelofa & Haris Batal, Peminat Pertikai Cara 'Refund'
Acara Nunha Meet & Greet Johor dibatalkan atas faktor jerebu, namun tawaran penebusan tiket cetus rasa tidak puas hati pembeli.
Hasrat peminat di selatan tanah air untuk meluangkan masa bersama pasangan selebriti popular, Neelofa dan Haris Ismail nampaknya tidak kesampaian selepas acara yang dinanti-nantikan itu terpaksa dibatalkan pada saat akhir.
Acara yang dikenali sebagai Nunha Meet & Greet Johor itu asalnya dijadualkan berlangsung pada hari Sabtu, 24 Oktober. Namun, atas beberapa kekangan yang melibatkan aspek kesejahteraan orang ramai, program berkenaan tidak dapat diteruskan seperti yang dirancang.
Faktor Jerebu Dan Keselamatan Jadi Punca
Pihak penganjur mengambil keputusan untuk membatalkan pertemuan tersebut atas faktor kesihatan dan keselamatan bersama. Situasi jerebu yang sedang melanda serta peningkatan bacaan Indeks Pencemaran Udara (IPU) menjadi sebab utama langkah pembatalan terpaksa diambil.
Langkah berjaga-jaga itu sebenarnya dilihat wajar memandangkan kualiti udara yang tidak sihat boleh memberi risiko kepada orang ramai, terutamanya bagi aktiviti yang melibatkan perhimpunan ramai peminat.
Tawaran Tiga Pilihan Penebusan Tiket
Walaupun punca pembatalan majlis itu boleh difahami, timbul pula rungutan lain sejurus pengumuman dibuat. Suasana mula hangat apabila cara pengurusan bayaran balik atau ganti rugi tiket mula diumumkan kepada umum.
Bagi menyelesaikan isu tiket yang telah dibeli, pihak penganjur dilaporkan telah menyediakan tiga pilihan penebusan kepada semua pemegang tiket yang terjejas. Walau bagaimanapun, bentuk pilihan yang ditawarkan itu nampaknya tidak dipersetujui oleh sebahagian peserta yang hadir membeli tiket awal.
Peminat Tuntut Wang Dikembalikan
Rata-rata pembeli meluahkan rasa kecewa kerana mereka tidak mahukan sebarang bentuk pertukaran barangan lain. Bagi mereka, apa yang paling adil adalah memulangkan semula wang yang telah dikeluarkan secara penuh dan terus ke akaun pembeli.
Ada pembeli yang menegaskan bahawa mereka mahukan duit mereka semula dan bukannya menukarkan nilai tiket berkenaan kepada barangan seperti baju mahupun tiket wayang. Luahan ini timbul kerana tujuan utama mereka membuat bayaran adalah semata-mata untuk bertemu selebriti kesayangan mereka secara bersemuka.
Apabila acara tersebut sudah tiada, sebarang gantian produk dirasakan tidak lagi relevan dengan kehendak asal peminat. Isu pampasan seperti ini sememangnya kerap menjadi perhatian ramai setiap kali sesebuah program hiburan terpaksa ditamatkan lebih awal.
Para pembeli kini mengharapkan agar pihak penganjur dapat mempertimbangkan semula keluhan tersebut dan mencari jalan penyelesaian terbaik yang memuaskan hati semua pihak yang sudah melaburkan wang mereka.
Sumber: Beautifulnara
Baca juga
Kayuh Beca Bawa Siti Nurhaliza, Zarif Ghazzi Bangga Ada Kisah Nak Cerita Pada Anak
Zarif Ghazzi akui terharu diberi peluang mengayuh beca membawa Datuk Seri Siti Nurhaliza di Konsert Gema Bumantara, simpan kenangan manis untuk anak-anak.
Gandingan Dua 'Guru Vokal', Idayu & Adeep Akui Gementar Rakam Bercanda Emosi
Idayu Yaakob dan Adeep Nahar bergabung suara dalam Bercanda Emosi. Walaupun kedua-duanya guru vokal, masing-masing akui gementar di studio.
Ella Bakal Beraksi Bersama Yuna & Ziana Zain, 'Sidang Penutup' 5 Disember Ini
Selepas kumpul lebih 70,000 peminat, Ratu Rock Ella bakal melabuhkan tirai konsert Majlis Tertinggi Rockqueen bersama Yuna dan Ziana Zain pada 5 Disember.